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住院指南
陕西省人民医院入院须知
来源:医保合疗处 发布时间:2014-12-19 10:03:56 点击次数:

一、入院流程:全年全天候24小时(包括周六、周日及节假日)在出入院处办理入院手续,预交住院押金。在正常上班期间(包括周六、周日及节假日)在医保农合处审核窗口办理审核登记手续。(1)医保患者须提供住院证、医保本、医保卡或社保卡、住院押金收据(2)新型农村合作医疗患者须提供住院证、身份证或户口本、合疗本、住院押金收据,本年度参合缴费票据原件、转诊单。

二、出院结算流程:

(1)非参加职工医疗保险、新型农村合作医疗、居民医保或回当地经办机构报销的参保参合患者,须持患者所住科室护士站提供的出院结算单、诊断证明和入院预交款收据,直接到出院处办理结算手续。办理时间:正常上班时间,包括周六、周日及节假日。(2)医保患者资料包括:所住科室护士站提供的病人出院结算单、病案首页、诊断证明、自费协议书、医保本、医保卡或社保卡(3)新型农村合作医疗患者资料包括:所住科室护士站提供的病人出院结算单、病案首页、诊断证明、合疗本原件及复印件、身份证或户口本原件及复印件、转诊单原件及复印件、本年度参合缴费票据原件及复印件、预交款收据。(4)医保合疗患者须持以上相关资料在医保合疗处审核核算后,到出院处办理结算手续。办理时间:每周一至周五工作时段。

三、入住科室后,责任护士会告诉您的管床医师、上级医师和责任护士姓名,您的床头卡上也会写明您的管床医师和责任护士姓名。医生和护士有责任与您沟通,介绍您的诊断和治疗相关事项。

四、住院期间护士或医生会以健康教育和公共告知形式,介绍如查房时间、治疗时间、医保农合政策、花费查询、就餐时间、家属探视、禁止吸烟、不大声喧哗和安全等,您的管床医生还要和您或您的家人签署 “病人住院期间不送或不收红包协议”,请您给予配合。

五、住院期间您如对我们的医疗服务有哪些不满意的投诉、举报或建议,可直接告知您的管床医生和责任护士或科室护士长或科室主任,也可以口头或书面形式报告医院党办(服务态度方面电话:2271)、纪检监察处(违法违纪和医德医风方面电话:2533)、财务处(价格收费方面电话:3412)、法务处(医疗质量安全方面电话: 3216)保卫处(安全问题电话:2229)医务处(医务协调电话:2474)出院处(协调电话:2439)医保农合办(咨询电话:2178/2241)。

六、我院为临床教学医院,需要您配合实习医生或护士在带教老师指导下进行的查体、治疗或操作。

下一条:住院流程


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