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职工园地
和谐的氛围使我不断的成长
来源:外一系统 杨晓蓉 吴红娟 发布时间:2014-11-07 16:36:40 点击次数:

我是一名任职不久的副护士长,11月5日下午14:30作为外一系统的一名新成员,我参加了由系统总护士长吴红娟老师主持的外一系统护士长例会。会议一开始,吴老师就热情地向各位护士长老师介绍了我们耳鼻咽喉科、眼科及肿瘤外科参会人员,大家以热烈的掌声对我们三个科室加入外一系统表示欢迎,介绍虽然简短,但顿时消除了我的陌生感,增加了许多亲切。

首先,吴总护士长安排了外一系统今年还未完成的目标工作以及系统平时工作的方式方法,使我们新加入的三个科室瞬间融入了外一系统。

接着,吴总护士长通报了10月底系统护理全面质量质控中存在的问题,并对问题进行了分析,提出了相应的措施和建议。各位参会护士长老师针对问题展开了激烈的讨论,大家各抒己见,气氛活跃。

而且,吴总护士长给我们进行了管理理论和方法的培训。让我们明白昔日优秀的护士,现在不一定就是一名合格的护士长;以“修身、齐家、治国、平天下”等古语,让我们知道打铁还需自身硬,而且还要以非权力因素影响和改变护士的心理和行为;以情境领导理论,让我们了解下属的成熟度,以便根据护士的能力和意愿安排好科室工作,也让护士充分发挥个人的潜能,调动工作的积极性。以正副护士长如何配合,让我们在科室管理工作中要达到1+1>2的作用。

吴总护士长给我们进行了品管圈知识的培训,对实践过程中存在的问题,做了关键性的解析及指点,又将课件发给我们,使我在受益的同时,更加明确了创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和-谐医患关系,更重要的是通过优质护理提升我们的专业水平和管理水平,提升科室及医院的声誉。

浓厚的学习气氛深深感染了我,更使我敬佩的不光是各位老师们对工作的热情,还有对护理服务信念的执着。在今后的工作中,我一定要敢于担当,勇于创新,虚心征询和听取病人和同志们的意见,不断改进自己的工作,在实践中学习,在实践中提高。


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