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护士风采

在品管圈中成长和收获

——全院护理工作会议上的新竹圈获奖感言

来源:护理部 刘红梅 发布时间:2016-11-29 15:45:56 点击次数:

背景:陕西省人民医院新竹圈在第四届医院品管圈大赛决赛中荣获“优秀组织奖”和“三级医院护理组二等奖”两项大奖。下文为圈长刘红梅在11月25日陕西省人民医院护理工作会议上做的获奖感言。

尊敬的各位护士长:

大家下午好!

非常荣幸有机会代表新竹圈和大家共话品管圈,谈一谈新竹圈一路走来的历程和我对品管圈的一点点浅薄体会,或者说总结一下新竹圈获奖的一点点不成熟的感想。

新竹圈成立于2015年10月份,它的成立来源于好奇和激情。老师们可能想,红梅平时比较木讷,难道也会有激情?是的,用运苗的话说:有时候也会有一点点低调的激情。截止去年,品管圈在我院已连续开展3年,已有很多充满热情的护理同仁在这个方面有所作为,我作为组织者、主持人参加了3届院内大赛,但品管圈的十大步骤是什么?怎样一步步做下来?我依然稀里糊涂。因为不了解,所以很好奇。去年9月份,我参加了全省品管圈大赛,观看会议现场的比赛让我特别激动,当场便给两位主任汇报:我要开展品管圈!于是回来后组织教学小组内一样有激情的8名教学组长,邀请吴红娟副主任担任辅导员,组成了新竹圈。新竹圈获奖后,我外院的同学问我怎么做好品管圈?说她们护士长牵头做的一个品管圈做到一半就放下来没有动。我心里想,没有内心的激情,怎会有坚持的动力?所以我想这种激情或者是热情是品管圈每向前走一步的内在驱动力,是滋养品管圈的土壤和每一点成果的肥料!

选题是品管圈能否成功的关键,围绕临床工作解决实际问题是开展品管圈的初衷。因为2015年7-9月份,我院连续发生了两起严重的实习生锐器伤引起的职业暴露事件,所以有了开展降低实习生锐器伤发生率的想法,于是我查阅了相关文献,发现锐器伤的发生率在护理人员及实习生人群中的发生率高得惊人,验证了这样的选题是非常有意义的。其实从确定选题便可以预计 终能产生哪些成果,我们申请了4个专利,完善了院内职业防护制度、编写了防范手册,并在全院推广应用。所以,选题决定了品管圈最终能达到的深度和高度!

有了激情,还要有目标!新竹圈成立之初,两位主任对就我们的提出了很高的要求,既然做了,就要把它做好!我在启动品管圈会议时就根据每个人的特长,把十大步骤分给每个圈员。牛顿有句名言:“如果我看得更远一点的话,是因为我站在巨人的肩膀上”。因为我没有做过品管圈,所以每一步不知道怎样做是正确的,好在手上有几个品管圈的结题文档样板,所以把每一个打开研究通后发给圈员,然后我再修改,在模仿的基础上实现了超越,此外我还买了两本书:圈长手册和品管圈辅导手册,遇到不懂的问题就查书、请教主任。所以正是有既定的目标,十大步骤完全都是踏踏实实、规规矩矩地做下来,使品管圈有血有肉,有很多实实在在的东西和接地气的成果。

努力是做好每一件事情前提。圈员王丹在品管圈获奖后说:“有付出,有挫折,有泪水,有欢笑”,我说,因为有了前面的付出,才会有后面的一串串悲哀喜乐。品管圈开展过程凝聚力每一位圈员的心血。还记得画鱼骨图画到晚上8点,雷博媳妇怀孕、好几个圈员把孩子托给别人接。还记得我每次布置任务,大家都是用业余时间完成的。还记得汇报团队无数次背台词,练动作。记得我在301进修前用了元旦假的1天时间制定制度,心想一定要在进修前完成多数的对策实施,进修期间反复修改防范手册。还记得参加省赛、国赛结题文档、幻灯修改无数次,新竹圈每向前一步都是无数个披星戴月的加班加点。每次想要放弃的时候,就会想起我们前面那么多的努力。所以每一步的倾心付出与努力,成了后来一路向前的动力!

很多人说:有付出就会有收获。而我觉得能下功夫的人很多,但并不是每个付出的人都能把事情做好。品管圈步骤做得再好,但要实现3次重要飞跃,一次是结题文档的整理,决定了能否拿到省级、国家级比赛的入场券,第二次是幻灯的制作,是品管圈核心的精髓,几乎决定了能拿到什么样级别的奖项,第三次是现场汇报,完美展示才能给品管圈如虎添翼。记得参加医院比赛前圈员给我提交的结题文档,看完后心拔凉拔凉,后来又经过了无数次的修改。很喜欢黄茹琴护士长的一句话:“把每一件事情得好一点、再好一点!”,所以我想首先要有比较高的要求,要做成精品,才是有付出必有收获的前提。

记得每次看电影颁奖典礼时,获奖者的感言都是感谢感谢感谢,我觉得很老套。可是当新竹圈拿到奖时,我才深深体会到当一个团队的努力取得成果时,参与其中的每一个人都功不可没。正如我在感言中所说,新竹圈是举全院之力拿到的优异成绩,里面凝结了每一位圈员、每一位汇报团队成员的心血,更得到了感染管理科、质量管理杂志社、妇科、介入诊疗手术室、肿瘤内科、手术二部以及急诊外科、西院二病区、血管肛肠科、骨科和8名圈员所在科室等护士长及主任的支持和帮助,特别感谢杨晓梅护士长、雷博、王丹的全力以赴和罗竫娜护士长的配合。品管圈本身一定不是一个封闭的圈,而是鼓励多学科合作的开放圈。护理部也给了我们非常好的平台,让很多的措施得以推广实施,并得到了徐永刚副院长、张玉莲主任的关注和指导。辅导员吴红娟副主任做事严谨认真,对我们高标准、严要求,给了我们很给力的指导和帮助,这次率队参赛,组织严密,拿到了275个品管圈中仅有的10个优秀组织奖。惠蓉副主任在品管圈方面有深入的研究,省医院每一个出去参加比赛的品管圈都是惠主任精心指导和打造出来的,新竹圈也是其中之一。惠主任在品管圈开展的整个过程中给了我们很多金点子,比如防范手册的编写、鱼骨图的绘画等,并仔细审阅结题文档、幻灯,指导上台展示,特别是今年7月份有事出国还随身带着我们的资料,在国外借来电脑用了一个通宵审阅我们报名参加全省大赛的5个品管圈的结题文档,这种精神也激励着我们用尽洪荒之力去拼好每一次比赛。所以新竹圈的荣誉是护理团队的荣誉,也是整个医院的荣誉!

圈员雷博说,我享受品管圈的全过程。走完这期品管圈的一路历程,经历全院大赛一等奖的荣耀,全省大赛的失利,其实我们收获的不光是品管圈本身的价值,更重要的是在经历中获得了成长,磨练了心智,教会了我们如何去面对付出与收获,成功与挫折。很喜欢士兵突击中的三句话:“做有意义的事”,“不抛弃,不放弃”,“平常心”,这也是新竹圈教给我们的!与大家共勉。

新竹圈终拿到的是三级医院护理组品管圈二等奖,还有很多圈排在我们前面,也说明它还存在一些不足和差距,这个进步空间留给下一届的新竹圈团队还有我们在座的各位护士长带领的品管圈精英们。

谢谢!


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